Política de envío

Cobertura
Realizamos envíos a todo Chile continental a través de Blue Express. Los pedidos se despachan desde Providencia, Santiago.

Plazos de entrega
- Región Metropolitana: 2 a 3 días hábiles.
- Regiones: 5 a 6 días hábiles.
Los plazos se cuentan desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o feriado se despachan el siguiente día hábil. Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a Gerona Sevila, como demoras del courier, condiciones climáticas o alta demanda.

Costos de envío
- Región Metropolitana: $4.995.
- Regiones: $6.995.
- Envío gratis en compras sobre $75.000.
El costo del envío se muestra antes de finalizar la compra.

Seguimiento
Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un correo con el número de seguimiento de Blue Express.

Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente ingresar una dirección completa y correcta. Si el pedido es devuelto por una dirección incorrecta o porque no había nadie para recibirlo, el nuevo despacho tendrá un costo adicional.

Retiro en persona
Por ahora no contamos con retiro en tienda.

Problemas con tu envío
Si tu pedido llega dañado o no llega dentro del plazo estimado, escríbenos a hola@geronasevila.com o por WhatsApp al +56 9 5174 6890 con tu número de pedido y te ayudaremos.

Gerona Sevila SpA
hola@geronasevila.com